Карта сайта
Размер шрифта:

Организована горячая линия в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей

12 марта 2019  

С 11 по 25 марта 2019 года управление Роспотребнадзора проводит Всероссийскую горячую линию, посвященную Всемирному дню защиты прав потребителей.

Ежегодно этот день отмечается 15 марта. Тема дня в 2019 году – «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

Смарт-устройства (смартфоны, смарт-телевизоры, смарт-часы, фитнес-трекеры и др.) входят в перечень технически сложных товаров. Законодателем предусмотрены определенные требования к возврату, обмену таких товаров, получению потребителем необходимой информации и др.

Специалисты управления расскажут, что делать, если в технически сложном товаре в процессе эксплуатации выявился недостаток, когда потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, что делать в случае неурегулирования спорной ситуации, связанной с качеством товара, а также о других актуальных вопросах.

Жители Тюменской области смогут получить консультации в управлении Роспотребнадзора по Тюменской области по номерам телефонов: 8 (3452) 20-86-66, 20-22-89, 20-31-11 и консультационном центре на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»: 8 (3452) 68-48-94.

Часы работы горячей линии управления: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45.

Часы работы горячей линии центра гигиены и эпидемиологии: понедельник – четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 14.30, перерыв с 12.00 до 12.30.

Для жителей муниципальных районов области будут работать горячие линии в территориальных отделах управления:

  • территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Тюменской области в Голышмановском, Армизонском, Аромашевском, Омутинском районах – (34546) 2-52-82;
  • территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Тюменской области в г. Ялуторовске, Заводоуковском городском округе, Упоровском, Юргинском, Ялуторовском районах – (34542) 9-03-48 (в г. Заводоуковске); (34535) 2-01-70 (в г. Ялуторовске);
  • территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Тюменской области в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах – (34551) 2-30-60;
  • территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Тюменской области в Бердюжском, Казанском, Сладковском районах – (34553) 4-20-16;
  • территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Тюменской области в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах – (3456) 24-68-89, 24-09-46.

Часы работы горячих линий в территориальных отделах: понедельник – четверг с 8.00 до 16.00, пятница с 8.00 до 15.45, перерыв с 12.00 до 12.45.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8-800-555-49-43, по России звонок бесплатный. Ваш звонок будет переадресован в управление Роспотребнадзора по Тюменской области.

Также напоминаем, что по всем вопросам потребительских правоотношений, можно найти информацию на Государственном информационном ресурсе «Защита прав потребителей». На сайте размещены тематические памятками, обучающие видеоролики, образцы претензионных и исковых заявлений.

По информации управления Роспотребнадзора по Тюменской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области»

Источник: Администрация Ялуторовского муниципального района

Изменено: 13 марта 2019 09:41:43
Создано: 12 марта 2019 20:44:28


© 2010 — 2019  Правительство Тюменской области

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-72017 от 26 декабря 2017 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Администратор Портала — ГКУ ТО «ЦИТТО». Портал реализован на платформе «SiTex».

Короткая ссылка